遇到“重装win7后鼠标键盘无法反应怎么办”时，可以先按下面的方法排查。步骤尽量从简单设置开始，能少折腾就少折腾。

有用户反馈，重装Windows7系统后遇到鼠标和键盘完全无法操作的情况：光标僵在屏幕中央，按遍键盘也毫无反应，连登录界面都无法进入。这种现象通常与BIOS设置中USB控制器的兼容性模式有关。今天就针对这一问题，手把手教你通过调整BIOS设置来解决。

操作步骤：

首先进入BIOS界面，不同主板有不同的按键:

1️⃣华硕(ASUS)：Del或F2

2️⃣微星(MSI)：Del

3️⃣技嘉(Gigabyte)：Del或F2

4️⃣联想(Lenovo)：F1或F2

5️⃣惠普(HP)：Esc或F10

6️⃣戴尔(Dell)：F2或F12

7️⃣宏碁(Acer)：F2或Del

在电脑开机或重启后，当屏幕上出现开机画面时，就需要快速按下对应的按键进入BIOS界面。（不同品牌和型号的电脑，进入BIOS设置界面的按键有所不同，一般热键参考为：F1、F2、F5、F10、F12、Delete）

这里以联想为例：

1.进入BIOS界面后，切换到「Devices」选项卡，点击「USB Setup」。

2.将「USB Legacy Support」和「USB Virtual KBC Support」修改成「Enable」，按F10保存设置后退出BIOS，开机即可。

设置完成后，建议先重启电脑再看问题有没有消失。如果还是不正常，再结合 Viwoo一键系统重装 的使用场景继续检查系统设置、驱动状态和硬件连接，通常能更快定位原因。